Psihologii practicieni notează adesea în munca lor faptul că majoritatea clienților lor nu înțeleg absolut ce este ajutorul unui psiholog. Tema pregătirii clienților pentru consiliere a fost deja luată în considerare de experți din toate părțile. În acest material vom reflecta la cât de pregătită este societatea din Rusia să accepte ajutorul psihologilor Literal, în urmă cu câțiva ani, orice psiholog care lucra cu copii putea auzi de la un copil: „Nu am nevoie de psiholog, sunt normal. .” Astăzi, copiii au deja o idee generală despre cine este un psiholog și ce face el. Desigur, acest lucru se datorează faptului că aproape toate grădinițele și școlile de astăzi au psihologi. Copiii s-au obișnuit cu ele. Există și mai multe oferte pentru adulți. Piața serviciilor psihologice oferă o mare varietate de mecanisme de asistență psihologică: traininguri, consultații, psihoterapie individuală și de grup[1], coaching etc. Cu o varietate atât de bogată de servicii de la psihologi, oricine poate găsi un specialist potrivit pentru sine Dar, în acest sens, se pune întrebarea cum poate înțelege un viitor client care specialist să contacteze? Internetul este plin de reclame pentru tot felul de antrenamente. Și este absolut firesc când o persoană, în căutarea unei soluții la problema sa, ia în considerare opțiunea unui antrenament care i-a atras clar în atenție Practica antrenamentului a apărut în anii ’50. Se crede că primele sesiuni de instruire au fost conduse de studenții lui K. Levin în Bethel (SUA) și au fost numite „T-group”. Acestea au avut ca scop creșterea competenței în comunicare [6, p. 15-27]. Ideea lor principală a fost observația că majoritatea oamenilor trăiesc și lucrează în grupuri, dar de cele mai multe ori nu sunt conștienți de cât de exact participă la ele, cum îi văd ceilalți, ce reacții provoacă comportamentul lor la alții. Potrivit lui K. Lewin, cele mai eficiente schimbări în atitudinile și comportamentul oamenilor apar mai degrabă într-un grup decât într-un context individual. Prin urmare, pentru a-și descoperi și a-și schimba atitudinile și a dezvolta noi forme de comportament, o persoană trebuie să-și depășească autenticitatea și să învețe să se vadă așa cum îl văd ceilalți. Un „grup T” este o colecție de indivizi eterogene care se întâlnesc pentru a explora interpersonalul relațiile și dinamica grupului, pe care ei înșiși le generează prin interacțiunea lor. Munca de succes a studenților lui K. Lewin în cadrul atelierului de relații intergrup a dus la înființarea Laboratorului Național de Formare din SUA. În acest laborator a fost creat un grup de formare a competențelor de bază. Ulterior, rezultatele muncii ei au fost luate în considerare în practica tuturor celorlalte „grupuri T” [4, p. 68-52]. În condiții de umanizare constantă, omul modern se gândește adesea la felul în care se manifestă, cum arată din exterior. Acest lucru este facilitat de tendința larg răspândită de a lucra la birou. Un loc în care un număr de oameni se află într-un spațiu restrâns. Acest lucru creează condiții specifice pentru comunicarea lor. Iar cultura de masă împinge pentru dezvoltarea în omul modern a tendințelor spre comportament demonstrativ. Asistăm în mod constant la o schimbare în creștere a faptului că, dacă o persoană dorește să fie respectată în societate, acceptată, de succes, atunci trebuie să ducă o viață publică. Este considerată o regulă a bunelor maniere în societatea modernă să aibă pagini de socializare retelelor. Oamenii care nu sunt pe rețelele de socializare sunt adesea tratați cu prejudecăți. Vedem cum viața personală curge în viața publică. Este destul de firesc ca fiecare om sănătos să-și dorească să corespundă tendințelor sociale sau să fie în fruntea acestora (în funcție de nivelul aspirațiilor). Toate acestea îi fac pe oameni să se gândească din ce în ce mai mult la felul în care arată din exterior decât la ceea ce se întâmplă în lumea lor interioară [1, p. 20-23]. Dar o persoană rămâne o persoană, iar experiențele interne îi însoțesc viața. O combinație complexă de conflicte interne, reguli și norme externe,care creează și cresc stresul emoțional, duce invariabil la dorința de a scăpa de aceste sentimente obscure și neplăcute. După cum știi, psihologia este concepută pentru a ajuta la rezolvarea conflictelor interne. În zilele noastre a devenit o normă să cauți pe internet răspunsuri la absolut toate întrebările. Când căutați informații psihologice și aproape psihologice, fiecare dintre voi va vedea o serie de oferte publicitare pentru formare în creștere personală, dezvoltare profesională, viață de familie fericită și altele. Însăși ideea dezvoltării în aceste direcții este pozitivă. Orice cursuri de grup oferă o oportunitate de a te vedea din exterior și de a crește personal. Datorită acestui fapt, avem un mecanism excelent de dezvoltare a societății și a individului [2, p. 111-128].Dar ce vedem când privim în culise? Majoritatea antrenamentelor au un scenariu foarte neprofesional și neproductiv din punctul de vedere al psihologiei practice. Avem impresia că au fost întocmite de autori care nu au cunoștințe în domeniul psihologiei aplicate sau de specialiști dornici să facă bani rapid Dar ce îi face pe oameni să reacționeze atât de ușor la astfel de propuneri? Poate vrei să obții rapid rezultate semnificative? Mulți psihologi în articolele lor au atras de multă vreme atenția asupra faptului că printre clienți există întotdeauna un grup de oameni care devin rapid deziluzionați de psihoterapie, deoarece este necesar să se obțină rezultate rapid și conform unui scenariu presupus gata făcut. Clienții care se așteaptă la o „vindecare” rapidă sunt și ei dezamăgiți de psihologul consultant, oricât de competent ar fi acesta. Apare un gând firesc că psihologul a fost un specialist necalificat și toți ceilalți consultanți sunt neapărat la fel. Apoi, o persoană poate decide să apeleze la antrenament. Și dacă nu găsește unul potrivit, atunci convingerea că toți psihologii sunt „șarlatani” doar devine mai puternică. Se știe de mult că aproape fiecare problemă are propriul mecanism de soluționare. Sunt multe cazuri când un client, de exemplu, are nevoie de un studiu profund al complexelor sale mult osificate și a decis să-și dezvolte abilitățile de comunicare. Un astfel de client nu va avea nevoie nici măcar de instruire de înaltă calitate. Ce se întâmplă cu o persoană care nu și-a găsit o pregătire potrivită pentru sine? În plus, știm că există programe de antrenament de calitate scăzută care ademenesc rapid și soluții „garantate”, după cum știți, antrenamentele au adesea un efect foarte luminos, dar pe termen scurt. Cel mai adesea, persoanele care au urmat antrenament experimentează acest tip de consecințe dintr-un efect similar: stima de sine umflată hipertrofiată dobândită într-un mediu artificial este foarte rapid ruptă de starea reală a lucrurilor. De exemplu, o persoană a fost convinsă că este un lider și un profesionist mai bun decât el, dar nu poate implementa noi „abilități” în viața de zi cu zi. Acest lucru provoacă efectul opus, de exemplu, depresie și mai profundă Mult mai rar, apare a doua versiune a evenimentelor: clientul reușește să-și convingă mediul imediat, superiorii și rudele că are o stimă de sine și un nivel de aspirații adecvat. . Încrederea în sine și sociabilitatea, desigur, sunt calități foarte importante pentru creșterea carierei și pentru succesul în relațiile cu sexul opus, pentru creșterea unui copil, de exemplu. Dar acest lucru nu este tot ceea ce este necesar pentru realizarea de sine cu succes. Iar antrenamentele te pregătesc cel mai adesea pentru succes, dar nu explică cum să supraviețuiești eșecului Pentru o carieră, de exemplu, calitățile profesionale, cunoștințele și abilitățile au o mare greutate. Ținând cont de faptul că în societatea modernă se obișnuiește să se concentreze pe evaluarea externă a succesului cuiva (când ceea ce este mai important este că alții au decis că acesta este succes), un lucrător de birou modern care a urmat o pregătire este mai preocupat de poziționare decât cu muncă. Drept urmare, cine strigă mai tare și se exprimă mai clar (în cuvinte) obține o promovare și primește o poziție de conducere. Adică ocupă locul greșit. Drept urmare, se dezvăluie neprofesionalismul. Și se confruntă cu o persoană care a obținut cel mai mic succesprimul scenariu după antrenament este dezamăgirea în antrenament și în sine. Antrenamentele în mâini neprofesioniste aduc rău nu numai clienților, ci au și un efect negativ asupra reputației psihologilor în general. Psihologia practică în acest moment se află într-o poziție destul de precară. Știința, care este obligată să ajute oamenii, are toate oportunitățile de a le dăuna Observând piața serviciilor psihologice, se vede clar că antrenamentele domină. Este extrem de rar să vezi o reclamă pentru recrutarea într-un grup de psihoterapie. Practic, grupurile psihoterapeutice se intalnesc la unele institutii. Grupurile „12 Step” din centrele de reabilitare a drogurilor sunt acum utilizate pe scară largă. Există o serie de grupuri în centrele de control al greutății, grupuri pentru viitoarele și tinere mame la clinicile prenatale, grupuri pentru copii și părinți la centrele sociale și pedagogice. Astăzi, în orice situație dificilă de viață, când o persoană are nevoie de ajutor psihologic, cel mai adesea caută reclame pe internet. Și aici are de ales între antrenament și consultații. Psihoterapia de grup, în ciuda faptului că este un tip de asistență foarte eficient, rămâne neobservată pe fondul unui antrenament colorat. Desigur, problema competenței liderului unui grup psihoterapeutic este deschisă și aici. Grupurile psihoterapeutice pot fi conduse doar de un specialist calificat, cu o educație psihologică superioară corespunzătoare. Aici riscul de a primi ajutor necalificat este redus drastic. În cazul antrenamentelor, un certificat de trainer poate fi obținut de fiecare persoană care a urmat un curs aprofundat și nu are o educație psihologică. Iar procesul de lucru într-un grup terapeutic este lung, acest fapt îi sperie pe mulți. Următoarea proprietate care face formarea atractivă este oferta de „soluții la toate problemele”, așa-numita „Banca de răspunsuri gata făcute”. Foarte des, clienții văd lucrul cu un psiholog ca doar o călătorie pentru o soluție gata făcută. Ținând cont de faptul că mulți, să-i numim specialiști ezoterici, își prefixează activitățile cu cuvântul „psiholog”, ne devine clar de ce clienții așteaptă răspunsuri gata făcute Un alt mit care complică căutarea unui specialist potrivit pentru problemă la îndemână este credința că psihologii manipulează întotdeauna clientul. Sau, ca o opțiune mai sigură, îl învață pe client cum să-i manipuleze pe alții. Acest mit este parțial confirmat de traininguri care vizează dezvoltarea capacității de a manipula oamenii Analizând reclame pentru servicii psihologice pe site-uri web specializate, se descoperă statistici interesante. Potrivit site-urilor care oferă servicii psihologice, în acest moment, numărul total de psihologi înscriși în toată țara este de aproximativ 20.000 de specialiști din peste 700 de orașe. Dintre aceștia, aproximativ 90% dintre psihologi își descriu activitățile folosind definiții precum: asistență psihologică, psiholog practicant, ajutor, ascultare (ascultare), consiliere familială (terapie), consiliere psihologică, psihoterapie, psihosomatică, depresie, luare de decizii etc. Toate Aceste reclame sunt similare între ele, conțin informații despre psiholog, anii de muncă, specializare și o descriere a sferei cunoștințelor psihotice în termeni profesionali. Este foarte dificil pentru o persoană fără pregătire specială să navigheze în astfel de reclame. Iar sensul general al textului scris în ele nu face decât să confirme miturile despre răspunsuri și manipulări gata făcute, deoarece o persoană, în spatele unei serii de cuvinte de neînțeles pentru el, se așteaptă să vadă aproape un miracol Și doar aproximativ 10% dintre psihologi înregistrați pe site-uri speciale oferă informații ușor de înțeles, descriind în limbajul de zi cu zi domeniul de aplicare al abilităților lor de asistență psihologică. Revenind la statisticile unor astfel de site-uri, observăm că acești specialiști sunt cei care se află în poziții de frunte în ceea ce privește numărulapelează la ei. Putem spune că cultura psihologică a psihologilor înșiși rămâne la un nivel scăzut În acest sens, tragem cu îndrăzneală următoarea concluzie: persoanele care decid să caute ajutor vor putea determina corect ajutorul de care au nevoie doar dacă specialiștii înșiși se prezintă. informațiile sunt mai accesibile și mai informative. Astfel, numărul de apeluri către specialiștii greșiți de care are nevoie clientul va scădea brusc Pentru a reduce nivelul specialiștilor de calitate scăzută angajați în traininguri care oferă asistență pseudopsihologică, este necesar să se licențieze în mod clar serviciile psihologilor. nu există în țara noastră La urma urmei, pentru a putea oficial din punct de vedere al desfășurării consultărilor ca o afacere, pentru a te angaja în practică psihologică separat de instituțiile guvernamentale, trebuie doar să te înregistrezi ca Antreprenor Individual sau Societate cu Răspundere Limitată. . În acest caz, nu este necesară o licență Este firesc ca în astfel de condiții să crească valul de asistență psihologică incompetentă. Și acum, atenția asupra acestei probleme crește foarte repede. Toți specialiștii din această profesie știu despre existența ei. Cu toate acestea, a fost adoptat oficial abia pe 14 februarie 2012[2] la cel de-al V-lea Congres al Societății Ruse de Psihologie [7]. Și acesta este singurul mecanism de astăzi care împiedică fluxul de incompetență. Iar conformitatea sa este reglementată de ligile și comunitățile psihoterapeutice profesionale deja create, precum și standardele morale și etice ale specialiștilor înșiși. Cultura psihologică din Rusia este încă în starea sa embrionară. Antrenamentele au devenit acum o parte integrantă a vieții noastre. Sunt traininguri de business, traininguri de creștere personală, traininguri de feminitate și masculinitate, traininguri pentru familie și chiar pentru copii. Există toate antrenamentele pe care le poate imagina o persoană. Orice persoană modernă dorește să înțeleagă mecanismele psihicului uman și să folosească aceste cunoștințe. Dar, din păcate, ideea de unde și de la cine să obțineți astfel de cunoștințe și abilități, cine va oferi asistență psihologică și în ce cazuri, de la un cetățean rus, este foarte neclară. Psihologii trebuie să demonstreze constant că profesia lor are dreptul de a exista și de a lupta cu scepticismul celorlalți. Acest lucru se întâmplă și din cauza poziționării neproductive de către psihologii profesioniști. Nu este nimic nou, dar odată cu creșterea specialiștilor slab calificați, acest lucru devine din ce în ce mai relevant în fiecare zi. Nu putem decât să credem că toți specialiștii care au primit o educație psihologică și și-au conectat viața cu această profesie vor folosi în mod activ „Codul de etică” menționat mai sus, că vor continua să lucreze activ pentru crearea unui mecanism de autorizare a serviciilor psihologice în tara noastra. Referințe Basevich N.P. Influența reciprocă a statutului personal și de grup ca factor de socializare a personalității unui elev de liceu // Căutare științifică: studii ale tinerilor oameni de știință. Kursk, 1995. p. 20-23 Boyko V.V., Kovalev A.G., Panferov V.N. Climatul socio-psihologic al echipei și personalitatea. M.: Nauka, 1983. 196 p. p. 111-128 I.V. Demchuk. Dinamica de grup în psihotehnologii integrative intensive. Yaroslavl, 2006, 218 p.K. Rudestam. Psihoterapie de grup. Grupuri psihocorecționale: teorie și practică. M.: „Progres”, 1990 - Sankt Petersburg: „Peter Kom”, 1998, 291 p. p. 68-52 P.V. Filindash. Determinanții socio-psihologici ai formării echipei. Moscova. 2009, 197 pagini N. Hrîașciov. Psihogimnastică în antrenament. Editori: Speech, Training Institute, 2006, 256 pp. pp. 15-27 Code of Ethics for Psychologist/electronic resource/access code: http://rpo.rf/rpo/documentation/ethics.php[1] Aceasta înseamnă. psihoterapie non-medicala. Tehnici psihoterapeutice pe care un psiholog le folosește atunci când lucrează cu un client.[2] Codul etic al psihologilor Societății Ruse de Psihologie este întocmit în conformitate cu Constituția.