Od autora: Ale nawet najszczęśliwsi znają godziny nieszczęścia; Dla żadnego śmiertelnika słońce nie świeci wiecznie. Syndrom żałoby (czasami nazywany „ostrym żalem”) to silne emocje doświadczane w wyniku utraty bliskiej osoby. Strata może być tymczasowa (rozłąka) lub trwała (śmierć), rzeczywista lub wyimaginowana, fizyczna lub psychiczna. Smutek to także proces, podczas którego człowiek przepracowuje ból straty, odzyskując poczucie równowagi i pełni życia. Chociaż dominującą emocją podczas straty jest smutek, pojawiają się także emocje strachu, złości, poczucia winy i wstydu. Etapy pomocy psychologicznej budowane są zgodnie z etapami żałoby: 1. Pomoc w fazie szoku. Trzeba być przy osobie, która poniosła stratę, nie zostawiać jej samej, opiekować się nią. Lepiej wyrazić swoją troskę i uwagę poprzez dotyk. W ten sposób ludzie wyrażają swoje uczestnictwo, gdy słowa wymykają się spod ich kontroli. Nawet prosty uścisk dłoni jest lepszy niż izolacja na zimno. Osoba cierpiąca zawsze ma prawo nie przyjąć ręki, a także innego udziału, lecz konieczne jest zaoferowanie pomocy.2. Pomoc na etapie ostrej żałoby. Należy porozmawiać o zmarłym, przyczynie śmierci i uczuciach związanych z tym, co się stało. Zapytaj o zmarłego, posłuchaj wspomnień o nim, opowieści z jego życia, nawet jeśli powtarzają się wielokrotnie. Pytania: „Kim był?”, „Czy mogę zobaczyć jego zdjęcia?”, „Co lubił robić?”, „Co o nim teraz pamiętasz?” nie są wcale nietaktowne, pozwalają osobie pogrążonej w żałobie zabrać głos. Jeśli osoba, która poniosła stratę, zdaje się zastygać w bezruchu, nic nie mówi, patrzy w przestrzeń, nie należy namawiać jej do mówienia, za wszelką cenę zachowuj ciszę. słowami. Musisz być przygotowany na kontynuowanie rozmowy, gdy wróci ona do rzeczywistości. Nie zawsze trzeba wiedzieć, w jakie wspomnienia dana osoba jest zanurzona, o czym myśli. Najważniejsze jest, aby stworzyć wokół siebie atmosferę obecności i zrozumienia. W przypadku nagłej lub gwałtownej śmierci konieczne jest wielokrotne omawianie wszystkich najdrobniejszych szczegółów, aż stracą one swój przerażający, traumatyczny charakter – tylko wtedy osoba, która to zrobi. stracił ukochaną osobę, aby móc ją opłakiwać. Konieczne jest umożliwienie płaczu, bez konieczności pocieszania. Jednocześnie nie należy całym swoim wyglądem podkreślać postawy współczucia, ani też podkreślać szczególnego statusu osoby cierpiącej. Stopniowo (bliżej końca tego okresu) żałobnik powinien angażować się w codzienne czynności.3. Pomoc na etapie rekonwalescencji. Musimy pomóc ponownie zaangażować się w życie i zaplanować przyszłość. Ponieważ dana osoba może wielokrotnie powracać do doświadczeń ostrego okresu, konieczne jest dawanie jej możliwości ciągłego mówienia o zmarłym. W tym okresie przydać się mogą także wszelkie prośby o pomoc ze strony przyjaciół czy krewnych, których realizacja pomoże osobie pogrążonej w żałobie „otrząsnąć się”; Czasem skuteczne są nawet wyrzuty o obojętność, brak uwagi bliskim i przypomnienie o obowiązkach. Profesjonalna pomoc jest niezbędna przede wszystkim osobie, której żałoba stała się patologiczna, lub gdy istnieje duże ryzyko, że może nią stać się. Wykorzystuje się w tym przypadku całą gamę metod odpowiednich dla pomocy kryzysowej, leczenia urazów psychicznych i stresu pourazowego. Pomoc psychologiczna może być również wymagana wiele lat po stracie, w przypadkach, gdy „praca żałoby” nie została ukończona.