W drugim semestrze trzeciego roku mieliśmy przedmiot „psychologia sytuacji ekstremalnych”, w ramach którego analizowaliśmy podstawowe mechanizmy funkcjonowania psychiki człowieka w takich sytuacjach, osobliwości jego myślenia i postrzegania, a także zachowania grup społecznych. ludzie. Przedmiot był ciekawy, prowadzący wspaniały, jednak dla mnie temat wydawał się oderwany od życia. Gdzie jestem i gdzie są skrajne sytuacje? Ponadto omawialiśmy wypadki kolejowe, ataki terrorystyczne, katastrofy spowodowane przez człowieka i żywioły. Mieszkam w Okręgu Federalnym Wołgi - jakie mamy tsunami i trzęsienia ziemi? Ogólnie temat przepuściłem i zapomniałem. Życie jednak postanowiło inaczej. Lato minęło, zaczęła się szkoła. W drugim tygodniu szkoły jechałem do domu Central Avenue i zauważyłem czarny dym wydobywający się z parkingu jednego z centrów handlowych. Zapakowałem to. Moim oczom ukazał się następujący obraz: w półkolu stał tłum ludzi, niedaleko płonął Daewoo Nexia, a pośrodku tego prowizorycznego koloseum leżał częściowo poparzony mężczyzna i krzyczał niekontrolowanie, patrząc na swoją rękę. Zdjęcie z Internet Wtedy zdałem sobie sprawę, że bardzo, bardzo będzie mi ona teraz potrzebna już wcześniej zdobytą wiedzą...Zastrzeżenie: Ze względu na moje podejście do pracy zdarza się, że zazwyczaj doradzam osobom pracującym intelektualnie. W ostatnim roku byli to głównie menadżerowie i pracownicy IT. To ludzie, którzy całe życie spędzili na rozwiązywaniu wszelkich problemów „nad głową”. Takie podejście nieuchronnie pozostawia ślad w życiu indywidualnym i pozazawodowym. Zajmuję się minimalizacją negatywnych konsekwencji takich cech. W ramach artykułów w tym źródle staram się podsumowywać moje doświadczenia zawodowe i przekazywać przydatne informacje, aby rozwiać wątpliwości co do fikcyjności tej historii, załączam jedyny link do wiadomości o tym wydarzeniu, jaki znalazłem. Niestety albo nie ma zdjęcia, albo zniknęło z biegiem lat. Więc czy uwierzysz, czy nie, zależy od ciebie. Po dotarciu na parking wysiadłem z samochodu i podszedłem do stojących ludzi. Sądząc po składzie tłumu, praca supermarketu została sparaliżowana, bo na pięćdziesiąt osób co najmniej jedną trzecią stanowiły osoby w markowych ubraniach. Próbuję pośpiesznie przypomnieć sobie, co zrobić w takiej sytuacji i obmyślić chociaż jakiś plan. Jedyne co mi przychodzi na myśl to prośba o wezwanie pogotowia i straży pożarnej. Oddalając się kilka kroków od tłumu, tak że byłem nieco przed nim, zapytałem głośno (nie na tyle głośno, aby zagłuszyć ofiarę pożaru, ale na tyle, aby było słychać z kilku metrów), czy ktoś wezwał służby ratunkowe Również z odpowiedzi Internetu - cisza. Powtórzyłem pytanie jeszcze raz. Odpowiedź była taka sama. To był mój pierwszy błąd. Z punktu widzenia klasyfikacji był to tłum okazjonalny, co oznacza, że ​​panował w nim maksymalny konformizm. Tłum okazjonalny (od angielskiego okazji - szansa) to zgromadzenie ludzi, którzy zebrali się, aby gapić się na nieoczekiwane wydarzenie. Konformizm to zmiana zachowania lub opinii danej osoby pod wpływem rzeczywistej lub wyimaginowanej presji ze strony innej osoby lub grupy osób, a do tego wszystkiego dochodzi niechęć ludzi do wzięcia odpowiedzialności, gdy istnieje możliwość, aby tego nie zrobić. W zasadzie nierobienie czegoś i pozwalanie, aby sprawy toczyły się własnym biegiem, jest dla wielu preferowanym wzorcem zachowania: Niedocenianie bezczynności jest jednym z zniekształceń poznawczych, które objawia się tendencją ludzi do niedoceniania konsekwencji bezczynności w porównaniu z działaniem o podobnym charakterze Rezultatem jest zatem tłum, w którym wszyscy obserwują, co się dzieje, ale każdy boi się zrobić pierwszy krok lub coś zrobić. Dlatego zwracanie się do wszystkich bezosobowo jest strategią wysoce nieskuteczną. Ale teraz wszystko układam, ale wtedy nie orientowałem się... Zdając sobie sprawę, że nadal będą mnie ignorować, podszedłem do pierwszej napotkanej osoby, wziąłem ją za rękę i powtórzyłem pytanie go osobiście. Odpowiedział, że do nikogo nie dzwonił. Tę samą czynność wykonałem z inną osobą. I z kolejnym. Dopiero czwartego lub piątego dnia uczestnik otrzymał odpowiedź, że wezwano pogotowie i straż pożarną. OK, minimalne kroki zostały już podjęte. Ale mężczyzna nadal kłamiei krzyczy, ale ludzie nic nie robią. Nie wiem, co tu zadziałało – zajęcia z ekstremalnej psychologii, osiem sezonów Dr. House’a czy niedawny seans Szeregowca Ryana, ale zdecydowałem się podejść do tej osoby, aby być z nią do czasu przybycia lekarzy Empatia 80lvl And I Można powiedzieć, że najtrudniejsze było wejście na „arenę Koloseum”. Trudno to wytłumaczyć na poziomie racjonalnym, ale opór i chęć zejścia z reflektorów są bardzo silne. Zwłaszcza jeśli zdasz sobie sprawę, że tak naprawdę nie rozumiesz, czy możesz w czymkolwiek pomóc i po co w ogóle to robisz. Dlatego, żeby nie zdryfować w połowie drogi, zdecydowałem się jak najszybciej iść pieszo. Drugi błąd. Im większa niepewność, tym trudniej jest zrobić coś sensownego. Dlatego zanim cokolwiek zrobisz, sformułuj w głowie chociaż minimalny plan. Może być niepoprawny lub niekompletny. Ale jeśli nie ma odpowiedzi na pytanie „Co będę dalej robić?”, to opór jest znacznie większy. Nie miałem takiego planu, bo nie miałem jasnej wiedzy i przygotowania. I to jest mój błąd. Dotarwszy do mężczyzny, usiadłem obok niego na asfalcie. W tym momencie zrozumiałem, dlaczego patrzył na rękę. Najbardziej poparzona została dłoń – była mokra od krwi, posoki (może czegoś innego, nie mam kompetencji medycznych, żeby dokładniej określić), a także zwisającej w szmatach skóry. Trzymał przed oczami poparzoną dłoń, ściskając ją zdrową dłonią. Po prostu na nią patrzyłem i krzyczałem, próbowałem jakoś z nim porozmawiać, zapytać o coś. Ale w ogóle nie było kontaktu. Zrozumiałem, że raczej nie będzie teraz w stanie odpowiednio myśleć, więc stopniowo upraszczałem konstrukcję wyrażeń do zdań jednosylabowych. Ale to również nie przyniosło rezultatów. Kontynuował, jakby zahipnotyzowany, patrząc tylko na swoją rękę. Jakby nic innego na świecie nie istniało. Trudno obejść się bez tego mema w tym artykule. Trzeci błąd. Wiele osób zna sytuację, gdy w momencie poważnego skaleczenia lub innego urazu człowiek przez jakiś czas nie może oderwać wzroku od krwi, rany czy widoku kości (w przypadku złamania otwartego). Prawdopodobnie ma to jakieś „zwierzęce” mechanizmy, ale w tej chwili tłumaczy się to zmianą obrazu ciała, który nie odpowiada zwykłemu obrazowi. Dlatego w takich momentach psychika wydaje się „kalibrować” do nowego stanu. Ale ten proces może zabrać cenne sekundy i minuty, które można (i należy) poświęcić na minimalizowanie konsekwencji. Nie wziąłem tego od razu pod uwagę, więc osoba mogła po prostu nie zauważyć wszystkich moich poprzednich działań zdrową rękę i próbował ją odsunąć, tak aby nie było widać poparzonej dłoni. Ale mimo że nie jestem najmniejszą i najsłabszą osobą, nie mogłam poruszyć ramionami, które były napięte do granic możliwości. Poza tym bałam się, że wyrządzę dodatkowe szkody. Dlatego podjąłem inną decyzję - porozmawiać z nim twarzą w twarz, aby zasłonić widok zranionej ręki. To przyniosło efekt, po raz pierwszy od kontaktu jego oczy wykonały jakiś ruch i zaczęły patrzeć na mnie . Spróbowałem jeszcze raz o coś zapytać. O nim, o rodzinie - tak po to, żeby odwrócić uwagę. Nie przestał krzyczeć, ale nawiązał ze mną kontakt wzrokowy. Potem przełączyłem się na formę monologu i śledziłem jego reakcje. Szczerze mówiąc, powiedziałem jakieś bardzo banalne bzdury, typu: wszystko będzie dobrze, lekarze wkrótce przyjdą i będzie łatwiej, trzeba tylko trochę poczekać, wkrótce ból ustąpi, ręka się zagoi, życie wróci do normalnego stanu i tak dalej – powiedziałem to bardziej automatycznie, gdy w odpowiedzi zahipnotyzował mnie jego przeszywający ucho krzyk, szeroko otwarte i prawie nieruchome niebieskie oczy oraz szeroko otwarte usta pokryte przezroczystą brązową powłoką od palenia. Próbowałem się uziemić: odwróciłem wzrok na sekundę lub w górę, próbowałem sobie przypomnieć coś z psychologii, spojrzałem na płonący samochód. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli czułem, że zaczynam „unosić się”, to przełączałem. Ale nie przestawał mówić, dopóki w oddali nie rozległ się dźwięk syreny, który stopniowo się nasilił. W tym momencie ktoś z tłumu krzyknął: „Idą strażacy. Trzeba go wyciągać,