Wypalenie emocjonalne to jeden z głównych problemów psychologicznych w sektorze NPO Według statystyk na rok 2021 prawie 70% organizacji non-profit w Rosji boryka się z problemem wypalenia zawodowego i emocjonalnego pracowników. Dlaczego tak się dzieje? Komunikacja z dużą liczbą osób z różnymi trudnościami życiowymi (osoby starsze, niepełnosprawne, sieroty, osoby z chorobami przewlekłymi, ostrymi itp. Komunikacja z bezbronnymi grupami ludności wymaga dużych zasobów, a jeśli na którymś etapie pracy spadnie motywacja i energia, to Brak dodatkowych szkoleń, zaawansowanych szkoleń zapewnia rozwój zawodowy i osobisty, w rezultacie nową wiedzę, postęp w pracy i motywację. Treningi komunikacyjne i zespołowe, wydarzenia psychologiczne pomagające przezwyciężyć różne trudności psycho-emocjonalne bardzo ważne. Niestabilność finansowa. Jeśli element finansowy jest niezadowalający, traci się motywację do pracy, nie ma możliwości zregenerowania się, np. pójścia do psychologa lub na basen, opłacenia leczenia itp. Pieniądze to podstawa. źródło regeneracji po ciężkim dniu lub tygodniu pracy, a jeśli te zasoby nie są dostępne, bardzo szybko może nastąpić wypalenie, ponieważ będzie to bardziej przypominało „walkę o przetrwanie”. Brak jasnych obowiązków i ram pracy Pracownik jednej organizacji non-profit może w ciągu dnia wykonywać różne zadania zawodowe, od pisania tekstu po sporządzanie miesięcznego raportu. Do zagrożeń wypalenia emocjonalnego zaliczają się także: długie godziny pracy, brak przerw w pracy, rzadkie dni wolne, wielozadaniowość, brak terminów itp. Dość często wpadają w nią ludzie z silną chęcią „ratowania świata”. sektora organizacji pozarządowych i są gotowi pomagać każdemu, nie biorąc pod uwagę własnych potrzeb: „Będę ratował innych, spalając się”. To jest błędna decyzja, musisz jasno zrozumieć i zdać sobie sprawę z granic swojej pomocy i tego, że nie możesz pomóż każdemu, nawet jeśli bardzo tego chcesz. Samoopieka jest pierwszym krokiem do zapobiegania wypaleniu zawodowemu Brak wspierającego, motywującego zespołu Jeśli pracownik czuje się samotny, nie potrafi dzielić się swoimi problemami z innymi, nie czuje się bezpiecznie, może to być czynnikiem ryzyka Wsparcie grupowe, cotygodniowe. comiesięczne spotkania, omówienie trudności w pracy, pozytywne opinie menadżerów i innych członków zespołu – to wszystko kroki w kierunku zdrowej atmosfery psychologicznej, zarówno dla jednostki, jak i zespołu. Niekorzystne warunki pracy. Jeśli organizacja non-profit dopiero rozpoczyna swoją pracę, może to być praca w półpiwnicy lub małych pomieszczeniach biurowych, które nie sprzyjają produktywnej pracy. Niewystarczające oświetlenie, hałas w sąsiednich pokojach, brak niezbędnego sprzętu biurowego. Nie ma możliwości podgrzania jedzenia ani możliwości zjedzenia lunchu w pobliżu i niedrogiego, jednego telefonu służbowego lub komputera dla całego zespołu. Miejsca pracy online. Czy każdy ma w domu niezbędny sprzęt i dobrą komunikację? Czy wszyscy w zespole mają zainstalowane niezbędne programy i wiedzą, jak z nich korzystać. Brak jasnych i precyzyjnych zasad interakcji w zespole. W organizacji brakuje zasad komunikacji i interakcji między sobą i z klientami, zasad komunikacji czat pracy, ramy czasowe interakcji (telefony w weekendy, w nocy itp.). Brak podstawowych zasad pracy w zespole może doprowadzić do wypalenia emocjonalnego całego zespołu. Pamiętaj, że dbanie o siebie i tworzenie sprzyjających warunków jest główną profilaktyką wypalenia zawodowego!