Comunicare interculturală. Termenul „comunicare interculturală” a devenit obișnuit folosit în lumea științifică încă din 1954, după publicarea cărții „Culture as Communication: Model and Analysis” de D. Treyger și Edward Hall. În munca lor, Treyger și Hall consideră comunicarea interculturală ca o zonă specială a relațiilor interpersonale și o definesc ca un set de relații și interacțiuni între oameni de diferite culturi. De ce contactul cu reprezentanții altor culturi este atât de des frustrant și plin de neînțelegeri? Mai jos sunt 5 motive pentru aceasta: 1. Presupunerea de similitudine. Mulți oameni cred că toate popoarele lumii gândesc și acționează la fel. Din păcate, ei trec cu vederea faptul că valorile, credințele și atitudinile variază semnificativ între culturi. Dificultăți în traducere. Vocabular, sintaxă, idiomuri, argou, dialecte etc. - toate acestea provoacă dificultăți enorme. Limba, gândirea și cultura sunt atât de strâns legate între ele încât practic formează un singur întreg. Să luăm în considerare, de exemplu, modalități de a exprima acel fapt al realității extralingvistice, care în rusă se numește degetul. Pentru a numi acest obiect în limba engleză, este necesar să clarificăm ce înseamnă: un deget sau un deget de la picior, iar dacă mâini, atunci care deget, deoarece, după cum știți, degetele mâinii, cu excepția degetului mare, sunt numite degete prin în engleză, degetul mare este degetul mare, iar degetele de la picioare – degetele de la picioare. Același lucru este valabil și pentru limba germană, unde se folosesc cuvinte diferite pentru a se referi la degetele de la mâini și de la picioare (der Finger și, respectiv, die Zehe).3. Comunicare nonverbală. Oamenii văd, aud, ating și miros doar ceea ce are o anumită semnificație sau importanță pentru ei, îl interpretează în cadrul propriei culturi În diferite grupuri etnice, aceleași gesturi nu înseamnă întotdeauna același lucru.4. Prejudecăți și stereotipuri. În Georgia, nu întotdeauna și nu toată lumea dansează Lezginka în pălării Khevsur lângă un grătar 5. Etnocentrism. Nu ar trebui să evaluezi o altă cultură prin prisma proprie (Barna LRM 1994) Modelul de cultură al lui Edward Hall. E. Hall a introdus pentru prima dată modelul iceberg al culturii în 1976, iar de atunci acesta a fost folosit frecvent în lucrări științifice. Vă voi prezenta una dintre versiunile modelului său. Ceea ce vede un observator ocazional și este evident este „deasupra apei”, la rândul său, aisbergul are și o parte invizibilă, ceea ce este ascuns „sub apă”, și este de câteva ori mai mare. „Cultura vizibilă” este acea parte a culturii care are o manifestare fizică, aceasta este pe care o întâlnim în primul rând într-o cultură străină. De exemplu, opere de artă, muzică, costume și eroi naționali, ritualuri etc. „Cultura invizibilă” se bazează pe valori, acele norme și reguli, viziuni asupra lumii, credințe, idei despre ceea ce este acceptabil și inacceptabil, adică ceea ce absorbim din mediul nostru încă de la naștere. Se dezvoltă un set unic de reguli nescrise, considerată normă, pe care purtătorul de cultură le urmează fără să se gândească. Aceste valori, cu mici transformări, sunt transmise din generație în generație. Atunci când comunicați cu reprezentanții altor culturi, unele dintre aceste „reguli” pot fi interpretate complet diferit. Modelul iceberg arată clar că cultura în sine nu poate fi văzută pentru a înțelege o altă cultură necesită contact interpersonal direct. Exemplu. În SUA, se obișnuiește să lași un bacșiș de 15-25% dacă lași un bacșiș în Japonia, cel mai probabil te vor ajunge din urmă și îți vor returna banii;.