O problema da manipulação é relevante para aquelas pessoas que buscam sua autorrealização profissional. Se um funcionário cai regularmente nas artimanhas dos manipuladores, ele acaba sendo atraído para seus jogos corporativos. É mais difícil para esse funcionário atingir seus objetivos profissionais porque, após a manipulação, ele segue as instruções da vontade de outra pessoa. O que é manipulação? Esta é uma situação em que o manipulador não expressa abertamente seu objetivo, mas. de várias maneiras empurra outra pessoa para atingir os próprios objetivos do manipulador. No trabalho (no escritório, na produção), a manipulação pode vir tanto de outros funcionários comuns quanto do gerente. Em relação às manipulações dos funcionários, lembrei-me de um caso (me deparei). em um livro sobre gestão de conflitos) quando um certo camarada, vamos chamá-lo de Petrov , trabalhou na empresa desde a sua fundação e manteve relações amistosas com o diretor. Como resultado, Petrov ascendeu ao cargo de vice-chefe do departamento. E todas as tarefas que o chefe do departamento lhe confiou especificamente, ele delegou aos funcionários do departamento. Os funcionários entenderam que essas tarefas não estavam relacionadas com as suas funções e reclamaram repetidamente disso ao chefe do departamento. Petrov assumiu o crédito pelas tarefas concluídas pelos funcionários, publicando-as em um relatório ao diretor. Como resultado, a produtividade do departamento diminuiu significativamente e a insatisfação dos colaboradores do departamento com a situação atual aumentou. Petrov também se recusou a fazer cursos de formação avançada.... aqui está um caso interessante. O que você faria em tal situação - estando na posição de funcionário de departamento? posição de um diretor? Na manipulação, é importante destacar: 1) o que o manipulador deseja para satisfazer a necessidade 2) o que o impede de satisfazer essa necessidade e declarar abertamente seu objetivo? para satisfazer a necessidade? Pois bem, ou reduza o valor da necessidade. Em relação ao camarada Petrov, posso assumir que a necessidade dele é trabalhar menos. Ao mesmo tempo, muito provavelmente, ele encobre sua própria autoestima com a atitude: “Sou um excelente organizador e delego tarefas habilmente aos subordinados”. Embora seu superior imediato indique claramente que as tarefas são dirigidas diretamente a ele, já sinto o calor ferver dentro de mim quando penso em Petrov - caramba, que canalha! Mas parece que esta é a influência das atitudes da Geração X. Bem, na verdade, o desejo de “trabalhar menos, ganhar mais” - você gosta? Isso não é normal? Mas Petrov abandonou seu desenvolvimento - aqui passamos suavemente para a segunda pergunta: “O que impede Petrov de satisfazer sua necessidade expressando-a abertamente? E o que o impede é sua relutância em crescer profissionalmente e assumir responsabilidades?” seu desenvolvimento. É difícil dizer as razões da relutância no caso em consideração. muitas vezes, a relutância em desenvolver-se baseia-se no medo da avaliação. Esse medo se forma na infância a partir de constantes declarações negativas dirigidas à criança pelos pais. Portanto, Petrov pode eventualmente recorrer à manipulação (esta é uma hipótese). E para concretizar a sua necessidade, Petrov poderia assumir a responsabilidade pela sua relutância em desenvolver-se e crescer profissionalmente (desenvolvimento não é o mesmo que crescimento. O conjunto de técnicas e situações manipulativas é muito, muito extenso, mas existem alguns princípios gerais universais). isso ajudará a resistir à manipulação, tanto por parte dos funcionários externos quanto por parte do gerente. Se uma pessoa parar de cair na manipulação, ela deixará de ser uma arma nas mãos erradas. Ele recupera a capacidade de definir os seus próprios objetivos - claro, no âmbito da cooperação com a empresa para a qual trabalha. O modelo de dinâmica espiral de desenvolvimento de Gray é muito interessante a esse respeito. Na verdade, em tal afirmação “trabalhe menos, obtenha mais” não há nada de sobrenatural, idealista ou errado (ao mesmo tempo, um conflito não resolvido). neste nível pode levar à forma histérica de conflito neurótico causado pelo conflito