Muitas vezes me deparo com artigos aqui sobre o tema: que tipo de psicólogo deve ser um psicólogo, como escolher um e assim por diante. Mas raramente se encontra o tema: que tipo de psicólogo não deveria ser, nossos erros e asneiras. Nós mesmos repetimos constantemente que também somos pessoas, temos muitos problemas e emoções, mas realmente não gostamos de falar sobre isso. Hoje quero falar com vocês sobre os erros de psicólogos, consultores e treinadores. Espero que este artigo seja útil para colegas novatos que escreverei diretamente da lista. Ficaria grato se os meus colegas o complementassem ou fizessem os seus comentários. Então, os erros dos psicólogos: 1. Medo. Não, isso não é um erro de digitação. Acho improvável que alguém aponte essa emoção como um erro de psicólogo. Mas eu destaco isso. Ela interferiu comigo no início da minha jornada e com meus alunos também. Do que o jovem psicólogo tem medo? Ele tem medo de errar, medo de parecer inexperiente, porque é jovem. Medo de não gostar do cliente. Medo de pegar dinheiro. E há muito mais que pode ser escrito aqui. Nós tememos. Sim, claro, o medo mobiliza e obriga você a ser mais responsável e atento. Mas você deve concordar, quando temos medo, em quem pensamos? Sobre o cliente? Não. Sobre o processo de consulta? Não! Pensamos em nós mesmos. Trabalho de qualidade não virá desta posição. Como lidar: É bom, claro, recorrer à supervisão ou aos seus professores que já passaram desta fase. Mas muitas vezes esses medos se devem a dificuldades pessoais e não profissionais. O próprio psicólogo pode apresentar um monte de crenças limitantes - ele precisa trabalhar com elas. Mas também recomendo escolher os clientes com cuidado. Você não deve ser o primeiro a levar aqueles com quem não sabe o que fazer. Você provavelmente já possui métodos e técnicas em seu arsenal, ainda que em teoria. Pegue aqueles clientes com quem você sabe exatamente como trabalhar e imagine qual deveria ser o resultado. A psique de um jovem psicólogo ainda é frágil, um complexo de competências se aproxima, então é melhor começar com sucessos, não com derrotas.2. Autoafirmação às custas do cliente. Sim, isso também acontece. E não só entre os jovens profissionais. Desculpe, colegas, gostamos de repetir que também somos pessoas e que também temos problemas. E acontece que trabalhamos por não nos sentirmos muito bem. E aí chegou um cliente, ele se sentiu mal, e a gente vê que a culpa foi dele mesmo. Acontece? É nesses momentos que é muito perigoso começar a se sentir superior ao cliente. Está sempre visível. O cliente nunca é inferior a você. Claro, ele veio pedir ajuda e agora está se sentindo mal, e você sabe como ajudar. Mas isso não o torna mais forte e mais legal. Você deve estar em pé de igualdade com o cliente - mostre-lhe sua empatia e pense de forma dissociada. Como evitar já escrevi sobre isso um pouco mais acima - você está no mesmo nível do cliente. Sua posição não deve ser crítica, compreensiva e, às vezes, até receptiva. Caso contrário, o que acontecerá? Afogar o cliente em seu problema ainda mais fundo? Não, nossa tarefa é tirá-lo desse estado para que ele mesmo possa analisar o problema. Não fique tentado. Se você quiser mostrar sua frieza, exiba-se na frente de seus colegas ou de parentes que não entendem realmente de sua ciência.3. Conselho Lembra quando fomos ensinados que conselhos não deveriam ser dados? Parece que todo mundo sabe e se lembra disso, fala constantemente, mas sempre se esquece de fazer. Muitas vezes tenho clientes que já tiveram experiência de trabalho com psicólogo. Claro que me interessa o paradigma em que o trabalho foi realizado e as características gerais, mas os clientes sempre contam mais. De vez em quando ouço: “ela me aconselhou”, “ele me mandou fazer isso” e outras formulações. Dói meu ouvido. Sim, nós também somos pessoas. Sim, vemos as dificuldades do cliente de forma diferente. Sim, muitas vezes as nossas hipóteses revelam-se corretas. Mas você não pode contar ao cliente sobre isso. Seu trabalho é compreender e alcançar ele mesmo os significados e soluções. E nós mesmos lhe damos uma solução em uma bandeja de prata, e depois reclamamos: “o cliente fez de mim uma muleta”. Como evitar: Faça perguntas ao cliente e deixe-o respondê-las. Mesmo que a resposta esteja na superfície, como lhe parece, e você não queira perder tempo, fique em silêncio. Se você não responder, me dê lição de casa. Este é o trabalho dele, não o seu. Ele deve aprender a pensar, não simplifique a tarefa. E já.