Od autora: Artykuł mówi o roli wsparcia w interaktywnych grupach terapeutycznych (grupach interakcji interpersonalnej) oraz o tym, co lider może zrobić dla spójności grupy. Znaczenie wsparcia i akceptacji w terapii jest trudne do przecenienia. Ale ta idea, wpojona wszystkim psychologom od pierwszych kursów, czasami pozostaje tylko ideą w praktyce grup wiodących. Na pierwszym miejscu w pracy facylitatora często znajduje się lekkomyślne poszukiwanie „obszarów problemowych” i „martwych punktów”, frustracja uczestników dążeniem do „robienia wszystkiego jak w życiu”, konfrontacja i spychanie głów uczestników, aby „dać dynamika” i „praca z przeniesieniem”. Rezultatem jest podobna strategia, polegająca na spowolnieniu pracy grupy i zmniejszeniu jej efektywności. A co najważniejsze, taka praca może być bardzo traumatyczna dla klienta. Przecież w grupie każda interwencja psychologa jest zwielokrotniana dzięki efektowi echa. Jednak pomimo wszystkich zagrożeń, ciężka, frustrująca praca lidera nie jest rzadkością. Taki stan rzeczy można częściowo wytłumaczyć faktem, że modele zarządzania grupowego przychodzą do nas z Zachodu. Społeczeństwo zachodnie jest konwencjonalne. Dla człowieka Zachodu grupa jest czasami niemal jedynym miejscem, w którym może wejść w otwarty konflikt i w ten sposób zdobyć wyjątkowe doświadczenie. Dlatego konflikt w grupie jest tak cenny. Konflikt dla samego konfliktu nie jest dla grupy przydatny. W naszej rosyjskiej rzeczywistości jest odwrotnie. Grupa to przestrzeń, w której człowiek może otrzymać akceptację i wsparcie oraz odpocząć od niekończącej się i wszechobecnej agresywności sąsiadów. Dla nas wyjątkowe doświadczenie polega właśnie na tym – nie na konfrontacji w najmniejszej sprawie, ale na byciu zrozumianym i zaakceptowanym. Konfrontacja, krytyka, badanie gniewu – to wszystko są niezbędne elementy terapii grupowej. Ale raczej nadają się jako przyprawa do dania głównego: akceptacji, wsparcia, bliskich relacji. Spójność grupy jest odpowiednikiem relacji terapeutycznej w terapii indywidualnej. Trudno wyobrazić sobie skuteczną terapię, w której klient boi się powiedzieć psychologowi dodatkowe słowo. W grupie o wysokim poziomie konfliktu dokładnie taka sytuacja ma miejsce. Uczestnikowi łatwiej jest siedzieć cicho, niż odważyć się ujawnić siebie lub eksperymentować z zachowaniem. Sfrustrowany klient nie ma czasu na aktywność, biorąc pod uwagę fakt, że głównym sposobem ustalenia norm grupowych jest zachowanie lidera, od którego zależy. uczestnicy biorą przykład. Dlatego pracując z grupą (szczególnie na początkowym etapie) ma to sens: Nie atakuj uczestnika. Nawet w celu samoobrony lub ochrony innego, „słabszego” klienta. Nie używaj innego uczestnika lub grupy do wywierania nacisku lub „edukowania” problematycznego klienta. Doceń wkład uczestnika w pracę grupy. Podkreśl wartość uczestnika dla innych uczestników i dla grupy jako całości. Zwróć uwagę na mocne strony i pozytywne strony danej osoby. Najpierw pochwal, a potem interpretuj. Traktuj uczestnika poważnie. To nie jest chodząca diagnoza, to osoba dorosła. Jeśli to możliwe, zaprzestań ewidentnie nieudanego, niekonstruktywnego zachowania i odwrotnie, zachęcaj do konstruktywnego zachowania. Poszukaj i zaproponuj wyjaśnienia niekonstruktywnego zachowania uczestnika, aby inni uczestnicy i sam klient mogli zrozumieć prawdziwe przyczyny takiego zachowania. Zrozumieć oznacza przebaczyć. Człowiek pragnie akceptacji. Ludzie są istotami społecznymi. Jedną z głównych potrzeb człowieka jest akceptacja przez określoną społeczność. Jeśli przypomnimy sobie etologię – potrzebę bycia członkiem stada. Już sam fakt akceptacji ze strony innych, wsparcia ze strony innych, znacząco podnosi poczucie własnej wartości, co pozwala człowiekowi zacząć rozwiązywać problemy życiowe, które wcześniej wydawały się nierozwiązywalne. Zyskuje najcenniejszy zasób – wiarę w siebie, swoją siłę, swoje potrzeby i poczucie własnej wartości.© Kirill Alekseev, 2012