Acho que a maioria das pessoas entende a importância de seus limites pessoais. Todos, pelo menos uma vez, quiseram responder “não”, mas nem todos ousaram. Afinal, você não quer ofender as pessoas. Mas também quero dizer “não”. O que devo fazer? Não existe um método universal. Não existem palavras com as quais possamos controlar os sentimentos do outro. Nem sempre controlamos nossos sentimentos. Mas podemos fazer o nosso melhor e transferir a responsabilidade para a pessoa pelos seus sentimentos. Alguém ficará ofendido, alguém entenderá. Mas saberemos que fizemos tudo o que podíamos. Não queríamos ofender, só queríamos nos defender. Afinal, temos direito a isso. As pessoas geralmente ficam ofendidas quando percebem a nossa recusa como algo profundamente pessoal. Como se ao fazer isso os estivéssemos prejudicando. Por trás do nosso “não, não posso me encontrar hoje”, essas pessoas ouvem “não, não quero ver você”. E eles ficam ofendidos. Está ao nosso alcance ser honesto. E use uma fórmula de recusa que o ajude a dizer não às outras pessoas. Fórmula de recusa: como dizer “não” sem ofender ninguém. Explique sua decisão. Você pode explicar por que não pode fazer o que lhe é sugerido. Enfatize suas circunstâncias ou limitações pessoais para mostrar que sua recusa não está relacionada à sua atitude em relação a essa pessoa, mas à sua situação específica. Estou preso no trabalho hoje, estou muito cansado. Sinto muito, mas não poderei me encontrar hoje. Indique que você também está agindo no interesse do seu interlocutor. Mostre à pessoa que você se preocupa com ela. Se possível, descreva o benefício para ele em sua recusa. Eu também ajo no seu interesse: hoje não poderei ser um conversador interessante, você ficará entediado comigo. oferecer outra solução ou oportunidade. Dessa forma, você também mostra que é importante ajudar ou apoiar essa pessoa, mas você não pode fazer o que ela pede. Vamos remarcar a reunião para que ambos nos sintamos confortáveis. Quando for conveniente para você? Não se esqueça de ser amigável. Dizer “não” pode mostrar seu apreço pelo que lhe foi perguntado e mostrar que você valoriza seu relacionamento com a pessoa. Uma recusa educada ajuda a evitar ofensas e a manter uma boa atitude. Nosso encontro é muito importante para mim, só quero conversar com você e não ficar sobrecarregado com pensamentos sobre o trabalho. E remova de você a responsabilidade pelos sentimentos da pessoa. Se você usou esta fórmula de recusa, você realmente fez tudo o que podia. Ofender outra pessoa não é sua responsabilidade. E esse ressentimento não significa que você seja mau. Você tentou, ofereceu alternativas e foi educado. Se uma pessoa não entendeu você e levou tudo para o lado pessoal, dê-lhe tempo. Nem todo mundo está pronto para a rejeição devido às suas próprias atitudes. Da mesma forma, nem todos estão dispostos a recusar. Esta é realmente uma habilidade que é importante aprender. Você pode fazer isso usando a lista de verificação de comunicação confiável. É composto por 30 tarefas, que são selecionadas para que primeiro você se cuide e ganhe confiança, para depois praticar suas habilidades de comunicação. Obtenha a lista de verificação aqui. Você sabe como recusar as pessoas? Se não sabe como, quando planeja aprender? E se você já aprendeu, o que te ajudou nisso??