Do autor: Você conhece a situação em que fez tudo “certo” na vida: estudou bem na escola, na faculdade e depois naquelas quem parece mais arrogante e assertivo? O artigo discute como restaurar a justiça aplicando as competências da inteligência emocional. Muitas vezes vemos a seguinte situação. Algumas pessoas fazem tudo “certo”: estudam bem na escola, passam honestamente por todas as vicissitudes de estudar no instituto. Então ele consegue um emprego e a diversão começa. Aparecem outros que não sabem onde e como estudaram, não possuem alfabetização especial na escrita e não brilham com erudição e conhecimentos fundamentais. No entanto, possuem qualidades “estranhas”: arrogância, assertividade, são ágeis, “congratulam-se” facilmente com qualquer pessoa, encontram rapidamente uma linguagem comum com as pessoas certas. Esses outros são mais facilmente promovidos, adquirem rapidamente uma rede de conexões úteis,. e Em geral, criam a imagem de alguém que parece ter tudo permitido. Ao mesmo tempo, trabalham e se esforçam muito menos do que alguém que fez tudo “certo”. As falhas parecem passar despercebidas. E se algo assim acontece, muitas vezes eles conseguem usar essas circunstâncias desfavoráveis ​​em seu benefício... Qual é o segredo desses outros misteriosos? É realmente apenas arrogância e assertividade? Sim e não. Cada pessoa pode incluir uma variedade de coisas no conceito de arrogância. Por exemplo, no mesmo ambiente de trabalho, entrar no escritório de alguém e começar a contar a pessoas desconhecidas sobre o seu último fim de semana pode parecer um comportamento muito arrogante para alguns. Afinal, você distrai os outros do trabalho deles, dizendo-lhes algo que ninguém lhe pediu para fazer. E para alguns, tal ato parecerá muito correto e natural. O atrevimento muitas vezes evoca respeito subconsciente, porque a pessoa demonstra falta de medo de quase qualquer interação social. É uma questão diferente quando se trata de violar as normas sociais. Se não houver respeito pelos outros e a comunicação se tornar ofensiva, então tal comportamento não pode ser o segredo do sucesso. As normas sociais devem permanecer inabaláveis. A perseverança e a assertividade são outro tipo de comportamento que pode ser chamado socialmente de destemido e, portanto, atraente. as características acima não serão suficientes aqui. Voltemos à estrutura da inteligência emocional descrita por Daniel Goleman. Como se sabe, esta estrutura inclui as seguintes competências dentro da competência pessoal e social: - consciência dos próprios estados internos e ideias intuitivas - capacidade de gerir os próprios estados e recursos internos - capacidade de direcionar os próprios recursos emocionais para atingir objetivos sociais. competência: - a capacidade de reconhecer os sentimentos e as necessidades das outras pessoas - a arte de evocar nos outros a reação que deseja Se olharmos para a descrição geral dos traços de competência emocional, fica claro que por trás da arrogância e da assertividade existe. “outra coisa” escondida Para interagir habilmente com as pessoas, primeiro você precisa ser capaz de lidar consigo mesmo. Habilidades de competência pessoal são necessárias para compreender e gerenciar claramente suas emoções e estados. Infelizmente, isso não é ensinado nem na escola nem na faculdade. Só é possível indiretamente, por exemplo, a capacidade de organizar o tempo e desenvolver a disciplina para fazer os trabalhos de casa. No entanto, isso está longe de ser um conjunto completo de competências. As habilidades pessoais incluem autoconfiança, senso de valor próprio e manifestação de iniciativa e disposição para agir de acordo com as oportunidades disponíveis. E também a disposição de assumir a responsabilidade por suas ações e a capacidade de lidar com emoções destrutivas. Muitas vezes, muitos outros “intrometidos” são capazes de se administrar bem devido ao acima exposto.Maior qualidade. Não importa onde aprenderam tudo isso, o principal aqui é que tomem atitude, mostrem iniciativa, coragem e não tenham medo de assumir a responsabilidade por suas decisões se voltarmos a quem fez tudo “certo”, mas faz. Não entendo por que promovem seu colega mais arrogante e ágil em vez dele, fica claro que a questão não é apenas arrogância e perseverança. Além da autogestão, as competências sociais são de grande importância. Mais uma vez, é pouco provável que tais competências sejam ensinadas na escola ou na faculdade. As habilidades de persuasão, compreensão dos outros e influência sobre eles não se desenvolvem por si mesmas. Na maioria das vezes aparecem como resultado de adaptação ou mesmo de alguma sobrevivência em uma determinada equipe. “A vida me forçou” - muitas vezes é assim que as pessoas descrevem as razões para desenvolver essas competências. Isto também inclui habilidades de liderança, a capacidade de inspirar outras pessoas, resolver conflitos e, geralmente, construir e manter relacionamentos. Outras pessoas ágeis não possuem necessariamente todas as qualidades de competência pessoal e social. Porém, as habilidades que possuem são suficientes para se sentirem “como um peixe na água” em qualquer equipe, estabelecer relacionamentos rapidamente e obter o resultado desejado dos outros sem coerção e estresse desnecessário. Em termos de gestão, apesar da sua forma de comunicação direta e livre, mantêm um equilíbrio “tarefa-relacionamento”. Este equilíbrio tem, na verdade, uma essência mais profunda, incluindo a harmonia entre a lógica e as emoções, ou mesmo os hemisférios esquerdo e direito. O próprio conceito de inteligência emocional inclui esse equilíbrio, uma vez que a palavra “inteligência” refere-se inicialmente ao nível do nosso desenvolvimento mental. Para concluir, gostaria de dizer mais algumas palavras sobre “arrogância”. O próprio Daniel Goleman fala sobre o equívoco mais comum associado ao conceito de inteligência emocional. Muitas pessoas acreditam que isso implica “modéstia” e “tato”. Na verdade, às vezes é preciso não ser nada “gentil”, mas capaz de trazer para alguém uma verdade desagradável, mas lógica, que ele estava evitando. Finalmente, uma parábola sobre um filho “arrogante”. Um dia, um homem voltou. chegou tarde do trabalho, cansado e nervoso como sempre, e viu que seu filho de cinco anos estava esperando por ele na porta “Pai, posso te perguntar uma coisa?” - Claro, o que aconteceu? - Pai, quanto você ganha? - Não é da sua conta! - o pai ficou indignado. - E então, por que você precisa disso? - Eu só quero saber. Por favor, diga-me, quanto você ganha por hora? - Bem, na verdade, 500. - Pai, - o filho olhou para ele com olhos muito sérios. - Pai, você pode me emprestar 300? "Você só pediu para que eu pudesse lhe dar dinheiro para comprar algum brinquedo estúpido?" - ele gritou. - Vá imediatamente para o seu quarto e vá para a cama! Você não pode ser tão egoísta! Eu trabalho o dia todo, estou terrivelmente cansado e você está agindo de forma tão estúpida. O garoto foi silenciosamente para o quarto e fechou a porta atrás de si. E seu pai continuou parado na porta e irritado com os pedidos do filho. “Como ele ousa me perguntar sobre meu salário e depois pedir dinheiro?” Mas depois de algum tempo ele se acalmou e começou a pensar com sensatez: “Talvez ele precise mesmo comprar algo muito importante para o inferno com eles, com trezentos, ele está. nunca me pediu dinheiro antes.” Quando ele entrou na creche, seu filho já estava na cama “Você está acordado, filho?” - ele perguntou. “Não, pai.” “Estou deitado aí”, respondeu o menino. “Acho que respondi com muita grosseria”, disse o pai. “Tive um dia difícil e simplesmente perdi a paciência”. Desculpe. Aqui, pegue o dinheiro que você pediu. O menino sentou-se na cama e sorriu “Oh, pai, obrigado!” - exclamou alegremente. Então enfiou a mão debaixo do travesseiro e tirou mais algumas notas amassadas. Seu pai, vendo que a criança já tinha dinheiro, ficou bravo de novo. E o bebê juntou todo o dinheiro e contou as notas com cuidado. olhou para o pai novamente. - Por que você pediu dinheiro se já tem? - ele resmungou. “Porque eu não tinha o suficiente.”